“Unless people ‘get it,’—unless they are able to truly internalize it within their deepest sensemaking—whatever it is you’re trying to make happen won’t happen.” - Hamman, Michael Ma mission en tant que Leader Agile est d’aider les personnes que j’accompagne ou forme à s’approprier les notions d’Agilité selon leur capacité du moment (leur expérience, leur ouverture d’esprit, leurs enjeux...). Je m’adapte donc à mon audience et le plus possible à chacun d’entre eux afin qu’ils tirent le meilleur de mon intervention. J’utilise pour cela l’un des principes majeurs du Lean : PULL. Je tire vers le haut les personnes en les inspirant sur ce qu’ils peuvent tirer profit de la culture Agile dans leur contexte. Je m’assure de créer le moins de résistance possible.